FAQ (domande frequenti)

Come posso accedere al Day Hospital oncologico?

L’accesso al Day Hospital (DH) è riservato a persone che, durante una visita oncologica, sono state informate dal medico circa la necessità di sottoporsi a terapie antitumorali o di supporto, o che richiedano un controllo nel corso, o successivamente al completamento delle stesse. Vi accedono anche pazienti che si devono sottoporre a manovre di piccola chirurgia o endoscopiche che rendano opportuno un monitoraggio post intervento/esame.
L’acceso al servizio è garantito anche ai cittadini stranieri aventi diritto, purché in possesso dei documenti di identità e sanitari previsti dalle normative vigenti per le pratiche amministrative.

Come devo comportarmi quando mi presento in ospedale per le terapie?

Dopo prescrizione medica, di solito, le terapie vengono somministrate dal personale infermieristico.
Il personale infermieristico vigila durante tutto il periodo in cui vengono effettuate ed è necessario attenersi alle informazioni che vengono date volta per volta ad ogni accesso. Ciascuna poltrona o letto è fornito di campanello di chiamata che potrà essere utilizzato dal paziente (o accompagnatore autorizzato) per richiedere l’intervento del personale sanitario in caso di necessità.

Quanto tempo dura la mia permanenza presso il DH quando devo fare terapie?

Le terapie oncologiche, o di supporto, possono essere di durata variabile in base al programma terapeutico stabilito e personalizzato.
Di conseguenza, i tempi di permanenza presso il DH possono anche coincidere con i tempi di apertura del servizio.

Se devo fare un prelievo di sangue, devo presentarmi a digiuno?

Sebbene non tutti gli esami del sangue prevedano il digiuno, è consigliato non fare colazioni abbondanti e attenersi alle istruzioni del personale.

Se devo fare un esame radiologico, devo presentarmi a digiuno?

Non tutti gli esami radiologici o ecografici necessitano di digiuno.
È necessario però rispettarlo per tutti quegli esami che lo richiedono. In linea di massima, tutti gli esami che vengono effettuati per esplorare l’apparato digerente, fegato, pancreas, colecisti, ed altri, necessitano di un digiuno.
Gli esami che richiedono un mezzo di contrasto sono sempre da effettuare a digiuno.

Posso farmi accompagnare da un parente/amico?

Chi accede al Day Hospital può farsi accompagnare da una persona di sua fiducia che può accedere alle camere di degenza durante le terapie o l’assistenza.
L’accompagnatore deve rispettare le esigenze di privacy dei degenti e di gestione degli spazi in funzione delle attività degli operatori sanitari (medici, infermieri; se necessario, il personale può invitare l’accompagnatore a spostarsi temporaneamente in sala d’attesa.
Ulteriori accompagnatori sono invitati a rimanere in sala di attesa ed eventualmente a dare il cambio a chi è vicino al ricoverato.
Chi accede alla visita oncologica può farsi accompagnare anche da 2/3 persone. Queste possono, però, accedere al colloquio con il medico solo se invitati espressamente dal paziente.

Che documenti devo avere quando mi presento per una visita oncologica?

L’assistito deve portare tutti i documenti relativi al suo percorso diagnostico (ed eventualmente terapeutico) precedente, comprese le lettere di dimissione  dal Day Hospital ed i referti di visita redatti dall’Oncologia.
Per i cittadini stranieri è essenziale avere i documenti di identità e sanitari previsti dalle normative vigenti per le pratiche amministrative.

Quando arrivo nel servizio, a chi mi devo rivolgere?

Il primo punto a cui rivolgersi è lo sportello amministrativo, dove il personale addetto, oltre ad espletare le pratiche relative alle registrazioni, darà le prime informazioni e indirizzerà l’utente al sanitario.

Se il medico oncologo mi richiede degli esami dopo una visita ambulatoriale, dove devo rivolgermi per prenotarla?

Se il medico oncologo, dopo una visita, prescrive esami strumentali quali tac, risonanza magnetica, ecografia epatica, il personale amministrativo si occuperà di prenotarli per poi avvisare telefonicamente l’interessato.
Le impegnative per accertamenti ambulatoriali devono essere ritirate dal paziente (o persona di sua fiducia) prima di effettuare gli esami prenotati presso il CAS negli orari stabiliti.

Cosa è il CAS?

Centro Accoglienza e Servizi (CAS) è una struttura operativa collocata nel Dipartimento Oncologico di ogni Polo Oncologico e presso i Servizi Oncologici, con compiti di informazione ed accoglienza dei nuovi pazienti oncologici, nonché con compiti amministrativo-gestionali e di supporto al percorso diagnostico-terapeutico di tutti i pazienti oncologici.
Il CAS deve orientare e supportare l’ingresso dei nuovi pazienti, assicurarne la presa in carico iniziale ed il supporto fino al termine di ogni ciclo terapeutico, e tenere traccia dell’intero percorso diagnostico-terapeutico.

Se devo fare un prelievo di sangue richiesto dal medico oncologo nell’intervallo tra due terapie, dove mi devo recare?

I pazienti che devono effettuare un prelievo nell’intervallo tra due accessi al DH per terapia si devono rivolgere, alla data prevista, direttamente al Day Hospital.

Se devo fare un prelievo di sangue richiesto dal medico oncologo dopo una visita ambulatoriale, dove mi devo recare?

I pazienti che devono effettuare un prelievo richiesto durante una visita oncologica ambulatoriale si devono rivolgere, nella data prevista, al centro prelievi, dove verrà effettuato l'esame. Il referto dovrà essere ritirato dal paziente.

È necessario che porti con me  un pigiama quando faccio una terapia da ricoverato in DH?

No. Tuttavia, considerando che i tempi di infusione dei farmaci possono essere anche di alcune ore, per motivi di praticità, si consiglia di indossare indumenti che non diano disagio alla persona che li indossa, soprattutto nel caso in cui debba rimanere coricata in un letto o seduta su una poltrona clinica per diverse ore.

Come faccio a prenotare una visita oncologica?

Le visite devono essere prenotate presso il CAS (Centro Accoglienza Servizi) direttamente presso lo sportello, o telefonicamente al numero 0143-332421.
Per prenotare bisogna essere in possesso dell’impegnativa erogata dal proprio medico curante.
Le visite di controllo, se programmate entro un anno, sono prenotate direttamente dal CAS.