Numero verde COVID

Aggiornamento febbraio 2024

A breve il Call Center Covid regionale, rispondente ai numeri 0115663169 e 0115662900, attivo dal lunedì al venerdì 9-16, festivi infrasettimanali esclusi, verrà ridimensionato e verrà dedicato a fornire al cittadino informazioni di prima utilità sempre inerenti al covid.


Aggiornamento aprile 2022

Dal 6 aprile 2022 è operativo il nuovo numero regionale 011 5663169 per le informazioni Covid che sostituisce il numero verde attivato per l’emergenza 800 957795. Il servizio è rivolto a tutti i cittadini piemontesi ed è gestito da operatori dell'ASL Città di Torino che rispondono direttamente alle richieste o le inoltrano all'ASL di competenza. Il nuovo call center risponde dal lunedì al sabato, dalle ore 8.30 alle ore 15.30.

Per le informazioni generiche sul coronavirus e sui comportamenti di prevenzione rimane attivo anche il numero verde nazionale 1500. Sempre sulle tematiche COVID come vaccinazioni, tamponi e green pass è sempre possibile anche aprire un ticket o richiedere di essere ricontattati dal sito https://ocean.aslcittaditorino.it/

Il nuovo numero fornisce informazioni su tutti gli aspetti legati al Covid-19, dagli adempimenti sanitari per i rientri in Italia alle procedure per isolamento e quarantena, indicazioni per gli operatori di comunità, sedi e modalità di accesso agli hotspot per l’esecuzione dei tamponi e ubicazione degli hotspot scolastici. Nei casi di richieste più specifiche, gli operatori metteranno direttamente in contatto il cittadino con l’Asl competente per territorio.

Il 112 rimane il numero di riferimento per le emergenze sanitarie e altri tipi di emergenze.

Per quesiti sulle misure nazionali (contenute nei DPCM e nelle ordinanze ministeriali) in vigore si possono consultare le F.A.Q pubblicate sul sito del Governo.