In ciascuna azienda sanitaria, l’Ufficio relazioni con il pubblico comunica e dialoga costantemente con i cittadini, per assisterli nel loro rapporto con il Servizio sanitario pubblico, fornendo informazioni o cogliendo suggerimenti, osservazioni e reclami.
All’Urp è possibile quindi:
- ricevere informazioni sulle strutture dell’azienda, sui servizi erogati e sulle modalità di accesso;
- inoltrare suggerimenti, ringraziamenti o segnalazioni di disservizi;
- presentare reclami, in caso di insoddisfazione;
- ottenere informazioni sui tempi di attesa per prestazioni ed esami.
COME
L’Urp può essere contattato:
- di persona
- telefonicamente
- per posta
- con e-mail
- via fax
DOVE
ALESSANDRIA
via Venezia, 6 - primo piano
N.Verde 800.200330
ACQUI TERME
Ospedale Civile
via Fatebenefratelli - piano terra – atrio centrale
tel. 0144.777238
N.Verde 800.234960
CASALE MONFERRATO
Ospedale Santo Spirito
viale Giolitti, 2 - secondo piano – atrio ingresso ovest
tel. 0142.434689
fax 0142.434678
NOVI LIGURE
Ospedale San Giacomo
via E. Raggio, 12 - piano terra – corridoio centrale
tel. 0143.332379
fax 0143.332397
N.Verde 800.234960
OVADA
Ospedale – Villa Gabrieli (c/o Direzione Sanitaria)
tel. 0143.826313
fax 0143.81682
N.Verde 800.234960
TORTONA
Ospedale SS. Antonio e Margherita
via XX Settembre - atrio principale – piano terra
tel. 0131.865493
fax 0131.865650
VALENZA
Ospedale di Valenza
viale Santuario, 74 - piano terra rialzato – corridoio sinistra (c/o Direzione Medica)
tel. 0131.959373
fax 0131.924535