Come accedere alla documentazione sanitaria (cartelle cliniche)

Chi è autorizzato ad effettuare la richiesta, modalità, orari, tempi di consegna, tariffe, moduli

Indice

  1. Persone autorizzate ad otterene la documentazione sanitaria
  2. Modalità di richiesta e ritiro di copia conforme all'originale di documentazione clinica
  3. Orari di apertura degli sportelli cartelle cliniche
  4. Tempi di consegna
  5. Tariffe per il rilascio dei documenti e modalità di pagamento
  6. Modulo di richiesta
 

Persone autorizzate ad otterene la documentazione sanitaria

Oltre al paziente o persona da questo delegata la documentazione sanitaria può essere regolarmente richiesta da:
  • L’esercente la patria potestà o il tutore, nel caso in cui l’interessato non abbia raggiunto la maggiore età (18 anni) o non risulti emancipato. La documentazione necessaria sarà lo stato di famiglia o la sentenza dell’autorità giudiziaria, o in alternativa è possibile redigere una autocertificazione.
  • Il genitore affidatario, nel caso di minore in affidamento.
  • I genitori adottivi, nel caso di minore adottato. In questo caso si dovrà porre particolare attenzione che la documentazione non riporti la paternità o maternità originaria salvo specifica autorizzazione dell’autorità giudiziaria.
  • Il tutore o il curatore: lo stato di interdizione o di inabilitazione possono essere verificate dalla copia integrale dell’atto di nascita o dalla copia della sentenza, da cui risulteranno anche le indicazioni del tutore o del curatore.
  • Gli eredi legittimi e gli eredi testamentari, nel caso di un decesso. Sono eredi legittimi, il coniuge, i figli legittimi , i figli naturali. In mancanza di questi gli ascendenti. Copia di documentazione di un defunto minorenne può essere richiesta dai genitori. La richiesta dovrà essere presentata allegando una dichiarazione sostitutiva dell’atto di notorietà oppure una autocertificazione attestante la qualifica di legittimo successore e la relazione di parentela esistente con il defunto.
  • Il medico curante o le strutture sanitarie pubbliche o private, esclusivamente per finalità istituzionali attinenti alla tutela della salute dell’interessato.
  • L’INAIL
  • L’Autorità Giudiziaria, in via autonoma o con delega alla Polizia Giudiziaria o ai consulenti tecnici da essa nominati
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Modalità di richiesta e ritiro di copia conforme all'originale di documentazione clinica

Richiesta
La richiesta di copia di cartella clinica deve essere indirizzata alla Direzione Sanitaria dalla persona titolare o da altro soggetto autorizzato alla richiesta:
 

  • direttamente presso lo sportello accettazione/cartelle cliniche su apposito modulo (MODULO DI RICHIESTA DOCUMENTAZIONE CLINICA)
  • per posta: la richiesta deve essere intestata alla Direzione Medica di Presidio Ospedaliero, accompagnata dalla copia del documento di riconoscimento dell’intestatario della cartella al fine di verificare la veridicità della richiesta. Qualora il richiedente fosse diverso dall’intestatario della cartella dovrà fornire atto notorio che attesti il suo diritto di accesso alla cartella clinica.
  • via fax: la richiesta (MODULO DI RICHIESTA DOCUMENTAZIONE CLINICA) deve essere inviata al numero di fax dell’ufficio cartelle cliniche/accettazione del Presidio Ospedaliero di riferimento accompagnata dalla copia del documento di riconoscimento dell’intestatario della cartella al fine di verificare la veridicità della richiesta. Qualora il richiedente fosse diverso dall’intestatario della cartella dovrà fornire atto notorio che attesti il suo diritto di accesso alla cartella clinica.
  • via posta elettronica: la richiesta deve essere intestata alla Direzione Medica di Presidio Ospedaliero, accompagnata dalla copia del documento di riconoscimento dell’intestatario della cartella al fine di verificare la veridicità della richiesta. Qualora il richiedente fosse diverso dall’intestatario della cartella dovrà fornire atto notorio che attesti il suo diritto di accesso alla cartella clinica.


Non verranno accettate richieste di cartelle cliniche effettuate telefonicamente

N.B. Fanno eccezione a quanto sopra indicato le richieste relative al rilascio di copia di immagini radiografiche su CD, per le quali la richiesta deve essere presentata agli sportelli di radiologia dei presidi di riferimento.

Ritiro
La documentazione sanitaria richiesta può essere ritirata dall'avente diritto secondo una delle seguenti modalità:

  • Ritiro presso gli sportelli amministrativi cartelle cliniche da parte dell’avente diritto o di persona munita di delega scritta. La delega dovrà essere firmata dall’avente diritto ed essere accompagnata da un documento di riconoscimento originale o da copia controfirmata dall’avente diritto e da documento in originale del delegato. In alternativa l’avente diritto potrà delegare altre persone al ritiro mediante apposito atto notarile.
  • Invio al recapito indicato dall’avente diritto, con spese a carico del destinatario, a condizione che la richiesta di domiciliazione sia stata autorizzata dal titolare della documentazione.
  • Tramite Posta Elettronica Certificata (PEC) o dispositivo USB.

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Orari di apertura degli Sportelli Cartelle Cliniche

 

Presidio ospedaliero

Indirizzo, telefono, fax, e-mail Orari di apertura
Acqui Terme Direzione Sanitaria 
Via Fatebenefratelli, 1 - 15011 Acqui Terme (AL)
Tel. 0144-777219 - Fax 0144-777300
da lunedì a venerdì  8.00-13.00 e 14.30-15.30
Casale Monferrato Via Giolitti, 2 - 15033 Casale Monferrato (AL)
tel. e fax 0142 434915 
e mail : e.franceschini@consorziocsaweb.it
da lunedì a venerdì
ore 8.15-13.00 e 14.00-15.00
Novi Ligure Via E. Raggio, 12 - 15067 Novi Ligure (AL)
tel. e fax: 0143 332501
da lunedì a venerdì
ore 8.00-13.00 e 13.30-14.30
Ovada Direzione Sanitaria 
Via Ruffini, 22 - 15076 Ovada (AL)
Tel. 0143-826277 - 0143-826200 Fax 0143-826239
 dal lunedì al venerdì  9.00 - 15.30
Tortona Piazza Cavallotti, 7 - 15057 Tortona (AL)
tel. 0131 865612
fax 0131 865590
da lunedì a venerdì
ore 8.00-12.30 e 14.30-16.00
Valenza  Tel. 0131-959373   Fax 0131-924535
 
 da lunedì a venerdì
ore 8,30 – 13,00 e 14,00 – 16,00

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Tempi di consegna

Le copie di cartella clinica vengono rilasciate entro 6 giorni lavorativi dal momento della richiesta da parte del paziente. Fanno eccezione alla presente regola le cartelle cliniche di pazienti dimessi ed in attesa della chiusura della stessa per attesa di referto istologico o altri esami clinici.

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Tariffe per il rilascio dei documenti e modalità di pagamento

Il richiedente dovrà provvedere al pagamento relativo alla spesa di fotocopiatura della Cartella Clinica autenticata, nonché alle spese di spedizione qualora la stessa venga inviata mediante plico postale.
Il pagamento delle spese per la copia della documentazione dovrà essere effettuato contestualmente alla richiesta presso gli sportelli dell’istituto Tesoriere presenti nei Presidi.

Tariffe per il ritiro di copia conforme all'originale di cartella clinica
- copia conforme scaricabile via web
€ 22.00
- copia conforme stampata presso lo sportello
€ 25.00
- copia conforme trasmessa via posta
€ 28.00

 

Tariffe per il ritiro di copia conforme all'originale
di altro materiale sanitario radiografico
- Materiale radiografico (dischetti) € 5.00
- Verbale di Pronto Soccorso (composto di 1/2 facciate) € 1.00
- Cartella clinica di Pronto Soccorso (completa di tutti gli accertamenti diagnostici) € 7.00

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Modulo di richiesta

 - clicca per scaricare il modulo in formato pdf (370 KB) - 

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Ultimo aggiornamento: 15/05/13